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武汉癫痫病医院于1994年5月18日经省市卫生行政部门批准组建成立。原隶属于中国人民解放军军事经济学院,是经总后司令部批准的军队对外服务医疗机构,是中南地区首家治疗癫痫病的知名专科医院。建院以来,医院在部队和地方职能部门的双重领导下,我们坚持以中药治疗癫痫病的专科特色,广大医务人员以良好的医德医风,对患者热情服务;以严谨的科学态度,对技术精益求精;以健全规章制度,对内部科学管理。医院以良好的口碑名扬海内外。十
六年来,医院共接诊来自海内外的癫痫病患者6万余例,有效率达90%,治愈率达75%,为攻克癫痫病这一疑难病症,弘扬祖国传统医学作出了应有的贡献,医院被授予“全国知名专科医院”、“武汉市民满意医院”等多项荣誉称号。
回顾医院的创业历程,我们克服了医院地理位置偏僻、社会上虚假广告泛滥,中医药成本增加等重重困难,使医院从小到大,由弱变强,在医疗市场激烈的竞争中保持了旺盛的生命力,靠的是准确的市场定位,拥有自主核心技术,高质量的医疗服务和规范的业务管理。
癫痫病是一个危害人类的疑难病症,全国约有700万患者,相当一部分患者没有得到正规治疗,有的患者长期服用西药毒副作用大,难以耐受。我院以中药治疗癫痫的定位,以疗效好、副作用少的优势顺应了广大患者的医疗需求。院长段功奇出身中医世家,对癫痫病患者的病痛感同身受,潜心钻研中医中药治疗癫痫30余年。他挖掘祖国医学遗产,汲取精华,经过长期的临床实践,不断探索,反复筛选,研制出治疗各类癫痫的纯中药“痫复康”系列制剂。此制剂组方合理,配伍精当,疗效稳定,副作用极少,愈后不易复发,深受患者赞誉。经省市专家论证,省药政部门颁发制剂文号,成为我院的临床主要用药。此制剂治愈各类癫痫病的多篇学术论文曾在国内外专科学术会议上交流并获奖,得到了国内外专家的好评。随着临床经验的积累,不断开展技术创新,提升药物的技术含量。实践证明,在我院未作广告的情况下,良好的疗效是最好的免费广告。据统计绝大多数来院就诊的患者都是经我院治愈患者的推荐慕名而来的。我们坚持中药治疗癫痫病的医疗特色,但并不排斥西药治疗癫痫的重要作用。对某些持续状态患者和难治性癫痫患者,我院本着“急则西药治其标,缓则中药治其本”的原则,中西药取长补短,优势互补,开辟中西医结合治疗癫痫的新路子,取得了显著疗效,使之成为具有核心竞争力的专科品牌。
面对医疗市场多元化的竞争格局,服务质量的竞争尤为重要。广大医务人员转变思想观念,为患者服务不能仅满足于态度热情,要给患者提供主动服务,细节服务,全面服务;不仅要满足患者的医疗需求,还要满足患者更高层次的精神心理需求。经过医患交流,摸清患者的思想脉搏;经过沟通,建立和谐的医患关系,消除患者的疑虑,增加患者对医院、医生和药物的信任,增强战胜疾病的信心,积极配合治疗,使药物发挥最大的疗效。
医院经过近二十年的实践,逐渐形成了适合本院特点、高效运转的管理机制,建立健全了一整套行之有效的规章制度、岗位责任制。选拔聘用了一批高素质的管理人才和技术骨干。加强对员工的职业培训,医务人员恪守职业道德和医疗诚信。坚持以人为本,把制度化管理和人性化管理相结合,处处关心职工的切身利益,帮助解决员工的实际困难,充分调动员工的内在潜力和工作积极性。广大员工以院为家,把本职岗位作为施展才华实现人生价值的平台,把个人利益与医院的兴衰紧密结合在一起,使医院成为充满活力,具有强大凝固力和战斗力的坚强团队,成就了一支技术过硬、知识渊博、医德高尚的专家团队。
回顾建院十六年来的历程,我们经过不断对核心技术的完善和创新,服务营销医疗资源和管理体制等方面的长期积淀,为医院的可持续发展提供了机遇,打下来坚实的基础。展望未来,医院的发展还充满着挑战。我们深信,只要我们坚持医院的专科特色,在疗效上下功夫;坚持以病人为中心,在服务上下功夫;坚持以人为本,在制度管理上下功夫,医院将在竞争中求生存求发展,逆难而上,再出佳绩,再创辉煌。
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